Serviços Gerenciados

A solução de gestão de TI onde a Venha Pra Nuvem gerencia toda a sua infraestrutura de TI – local, híbrida ou na nuvem – e dos aplicativos de produtividade do Office 365.

Serviços Gerenciados

Você conta com um suporte especializado através de uma equipe treinada e certificada que mantém a disponibilidade das soluções enquanto a empresa concentra esforços em atividades estratégicas para o resultado dos negócios.

Com os Serviços Gerenciados, você se preocupa somente com o sucesso da sua empresa, enquanto a equipe especializada da Venha Pra Nuvem cuida da sua tecnologia com segurança e eficiência para garantir a alta produtividade do seu negócio.

Suporte Ilimitado

Suporte Ilimitado

Desde a assinatura do contrato, você conta com suporte ilimitado N2 e N3 de uma equipe certificada para manter a alta disponibilidade dos recursos de TI, além de manutenções preventivas, reuniões com o cliente, relatórios de consumo, sugestão de melhorias e muito mais.

SLA Diferenciado

SLA Diferenciado

A Venha Pra Nuvem possui um atendimento diferenciado para cada tipo de severidade para a resolução rápida de problemas e, assim, manter a alta disponibilidade e a operacionalidade da infraestrutura de TI.

Atendimento Remoto

Atendimento Remoto

O atendimento da Venha Pra Nuvem é preferencialmente remoto e segue o tempo de atendimento apresentado no SLA.

Sugestão de Melhorias

Sugestão de Melhorias

Através da Monitoria do Ambiente de TI, a Venha Pra Nuvem e sua equipe de especialistas certificados sugere melhorias para que você aproveite ao máximo as potencialidades das tecnologias à sua disposição.

Relatórios Mensais de Consumo

Relatórios Mensais de Consumo

Os Relatórios de Consumo confeccionados pela Venha Pra Nuvem atestam as oportunidades apontadas na Sugestão de Melhorias. Os relatórios também têm como objetivo identificar gargalos e sugerir novas ações para evitar desperdício, reduzir custos e aproveitar ao máximo os recursos oferecidos pelo ambiente.

Alertas por E-Mail

Alertas por E-Mail

A Venha Pra Nuvem configura alertas por e-mail para que você e sua equipe saibam em tempo real tudo o que está acontecendo com sua infraestrutura de TI, além de antecipar problemas e gerar insights que apontam para a melhor utilização da infraestrutura.

Snapshots

Snapshots

A Venha Pra Nuvem executa snapshots que capturam o estado do seu ambiente em um determinado momento para reverter, por exemplo, uma alteração ou viabilizar uma consulta do estado do ambiente antes da alteração.

Patches de Segurança

Patches de Segurança

A Venha Pra Nuvem mantém seus recursos de nuvem pública, privada ou híbrida atualizados e estáveis através da configuração de atualizações e patches de segurança para garantir a proteção dos dados e a operacionalidade do seu ambiente.

A configuração de Patches de Segurança assegura também a estabilidade da sua infraestrutura, além de melhorar o rendimento do ambiente.

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